Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.envelove.pl prowadzony jest przez Krzysztof Majek, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7393970063, REGON: 522454872.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostarczania produktów cyfrowych oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@envelove.pl

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający zakup Produktów cyfrowych.
3. Produkt cyfrowy – cyfrowa strona internetowa o tematyce ślubnej, dostarczana drogą elektroniczną po dokonaniu płatności oraz przesłaniu niezbędnych danych przez Klienta w ciągu od 2 do 10 dni roboczych (w zależności od wybranego przez Klienta Pakietu).
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
5. Pakiet – szczegółowa specyfikacja Produktu cyfrowego, która zawiera informacje na temat: zakresu usług, funkcjonalności strony, rodzajów sekcji strony, czasu wyświetlania strony i czasu oczekiwania na realizację zamówienia.
6. Formularz Administracyjny Klienta – formularz poprzez który Klient wprowadza dane oraz zmiany na Produkcie Cyfrowym.

§3 Produkty cyfrowe

1. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są produkty cyfrowe – strony internetowe o tematyce ślubnej.
2. Produkty nie są dostarczane na fizycznym nośniku. Dostawa odbywa się w sposób elektroniczny (np. poprzez link dostępowy, e-mail lub publikację strony).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dostarczone przez Klienta dane są niekompletne lub nieprawidłowe.
4. Zgodnie z zasadami prawa autorskiego, nie ma możliwości nanoszenia przez Klienta poprawek graficznych, projektowych i programowych na Produkcie Cyfrowym.
5. Firma Envelove nie nanosi poprawek projektowych, programowych i elementów graficznych na prośbę Klienta w pakietach Standard oraz Premiu

§4 Prawa autorskie

1. Wszystkie szablony stron internetowych oferowane w sklepie Envelove, w tym ich układ, kod źródłowy, elementy graficzne, ilustracje, zdjęcia, teksty oraz inne materiały stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są objęte ochroną prawa autorskiego.
2. Kupując szablon, Klient nabywa niewyłączne prawo do jego wykorzystania wyłącznie na własne potrzeby, zgodnie z jego przeznaczeniem – tj. do utworzenia i publikacji jednej strony ślubnej.
3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób kodu źródłowego, projektów graficznych, elementów wizualnych, treści lub jakichkolwiek fragmentów szablonów bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela sklepu Envelove.
4. Naruszenie powyższych zasad stanowi podstawę do podjęcia kroków prawnych, w tym dochodzenia roszczeń odszkodowawczych z tytułu naruszenia majątkowych praw autorskich.

§5 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
   • wybrać produkt cyfrowy,
   • wypełnić formularz zamówienia,
   • zaakceptować Regulamin oraz Politykę prywatności,
   • dokonać płatności.

§6 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności za pośrednictwem elektronicznej bramki płatniczej (Przelewy24) lub przelewu tradycyjnego.
3. Faktura VAT jest wystawiana po zaksięgowaniu płatności i dostarczana drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności i dostarczeniu przez Klienta niezbędnych danych do realizacji strony.

§7 Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 10 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania płatności oraz otrzymania kompletu danych od Klienta.
2. Klient jest zobowiązany do dostarczenia na adres e-mai: kontakt@envelove.pl wszystkich wymaganych informacji niezbędnych do wykonania strony: a) propozycja nazwy domeny (tj. www.NazwaKlienta.envelove.pl) b) informacje dot. formularza potwierdzającego obecność gości: – na jakie wydarzenia oraz do kiedy Klient oczekuje potwierdzenia obecności od gości (ślub, wesele, przyjęcie weselne itp.) Dodatkowo jeśli Klient zakupił Pakiet Premium: – Czy Klient oferuje gościom możliwość noclegu? Jeśli tak, Klient powinien podać treść zapytania wraz z informacją o dacie noclegu. – Czy Klient chce zawrzeć w formularzu zapytanie odnośnie diety wegetariańskiej/wegańskiej lub innej? Jeśli tak, podaj treść zapytania. – Treść innych zapytań jeśli Klient chce zawrzeć dodatkowe pytania.
3. Podana przez Klienta propozycja nazwy strony (tj. www.NazwaKlienta.envelove.pl) zostanie zweryfikowana przez Firmę Envelove. W przypadku zajętej lub nieprawidłowej nazwy, Firma Envelove zaproponuje Klientowi inne dostępne nazwy strony.
4. Produkt cyfrowy jest przekazywany drogą elektroniczną (link do strony oraz dane dostępowe do Formularza Administracyjnego Klienta).
5. Dane na Produkcie Cyfrowym (ślubnej stronie) Klient uzupełnia samodzielnie za pośrednictwem Formularza Administracyjnego Klienta.
6. Firma Envelove zastrzega sobie możliwość do wydłużenia terminu realizacji zamówienia w przypadku sytuacji losowych niezależnych od Firmy Envelove, mając na uwadze jak najszybszą realizację zamówienia.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupu treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta.
2. Składając zamówienie oraz akceptując regulamin Sklepu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem 14 dni, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje związane z działaniem sklepu lub produktem cyfrowym należy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@envelove.pl
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca podejmie działania naprawcze lub zaproponuje inne rozwiązanie.

§10 Pakiety

1. Klient składając zamówienie zobowiązany jest do wyboru Pakietu, w którym ma zostać wykonany Produkt Cyfrowy. Dostępne warianty pakietów to: Pakiet Standard, Pakiet Premium i Pakiet VIP.
2. Szczegółowe opisy Pakietów (funkcjonalność strony, zakres sekcji strony, Czas Wyświetlania Strony, czas oczekiwania na realizację zamówienia itp.) i ich ceny są dostępne na stronie www.envelove.pl/cennik/.

§11 Czas Wyświetlania Strony

1. Standardowy Czas Wyświetlania Strony to okres 1 roku od dnia przekazania klientowi linku ze stroną internetową.
2. Istnieje możliwość przedłużenia Czasu Wyświetlania Strony. Koszt zgodny z cennikiem na stronie www.envelove.pl/cennik/

§12 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§13 Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania, analizy ruchu oraz działań marketingowych.
2. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies, dostępnej na stronie Sklepu.

§14 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.